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金海湾大酒店短消息
•重要会议的回顾
※ 2007年09月20日 引沁入汾管理局会议
※ 2007年09月23日 移动公司临汾分公司中秋联谊会
※ 2007年10月07日 百业拍卖公司书画作品拍卖会
※ 2007年10月10日 法显研讨会
※ 2007年10月30日 预备役249团基层迎检部署会
※ 2007年11月21日 临汾高速公路管理处工作会议
※ 2007年12月06日 山西省城市规划工作会议
※ 2007年12月11日 接待山西省人大副主任一行
※ 2008年03月12日-13日 陆军八十三师二四九部队预备役会议
※ 2008年03月17日-19日 中国人民政治协商会议第二届临汾市常务委员会第十一次会议
※ 2008年03月26日-31日 中国人民政治协商会议第二届临汾市委员会第三次会议
• 获得荣誉称号
※ 2007年被临汾经济技术开发区授予“政府采购定点供应(服务)单位”称号。
※ 2007年04月20日,被山西省旅游饭店协会授予“临汾市旅游饭店协会会员”称号。
※ 2007年05月,由共青团中央、中央社会治安综合治理委员会办公室、教育部、公安部、民政部、司法部、劳动社会保障部、建设部、文化部、国家人口和计划生育委员会、国家工商行政管理局、国家安全生产监督管理局、中国关心下一代工作委员会共计十三个政府部门,联合授予我酒店“第五届全国进城务工青年工作先进集体”称号。(图)
※ 2007年06月被山西临汾企业联合会、山西临汾企业家协会授予“2006-2007临汾市诚信单位”称号。
※ 2007年6月16日,由山西临汾企业联合会、山西临汾企业家协会提名,临汾企联第九次会员代表大会选举通过,金海湾大酒店当选为“第三届理事会副事长单位”称号。
※ 2008年03月03日金海湾大酒店荣膺国家四星级旅游饭店称号,酒店全体员工迎来了开业一周年的光荣时刻。
•各种丰富多彩员工活动的召开
※ 2007年11月12日,举办了第一届员工技能比武大赛,以“提高服务技能,展示真我风采”为主题的此次活动,得到市旅游协会、市电视台、临汾晚报等新闻媒体的大力支持,员工得到了锻炼,更希望类似活动今后能多举办一些。
※ 2008年元月01日,举办了以“增强全员体质,提升团队协作”为主题的第一届冬季越野大赛。
※ 2008年元月29日,举办了金海湾大酒店第二届春节联欢晚会,将聚餐形式与联欢晚会双管齐下是我酒店一直以来的优良习惯,各色美味尽享眼前,嘉宾莅临并要求各部门经理在聚会当日为酒店员工服务,将上、下级关系互换角色,给予员工高度的主人翁权利,我们全员共欢乐,齐分享……
※ 2008年03月23日,进行了以“提倡节能降耗,创建绿色环保酒店”的全体员工宣誓、签字活动,出席本次活动的还有市晚报记者、市电视台等的相关媒体人员,全体员工纷纷表示:会时刻谨记自己的宣言,将环保、降耗进行到底。
• 酒店星评的历程
※ 积极组建星评小组成员班子
由酒店董事长李燕女士亲自挂帅,酒店总经理刘克俭先生任副组长,小组成员由副总经理翟智民先生、张欣涛先生以及酒店各部门经理共同组成的星评小组成员班子积极部署,统一安排,树立全体员工的奋斗目标:艰苦奋斗六个月,早日摘下四颗星。但也明确表示:评星不是目的,是金海湾通向更高水平的台阶与必经之路。从内到外,从硬件到软件的逐个击破是我们的工作手段,努力营造星评工作氛围,积极准备各项申报、迎接工作。
※ 召开星评动员大会
为了全力确保酒店顺利通过星级评定,于2007年7月10日下午,金海湾大酒店全体员工在四楼金海厅召开星评筹备工作动员大会,会上酒店总经理赵建军先生介绍了各项准备工作的流程与注意事项,积极部署相关计划与要求,并提出了“创立品牌、深化思想、提升素质、优化服务”的指导思想。同时,董事长李燕女士号召星评领导小组尽快推进各项筹备工作,号召全体员工群策群力,为酒店星评工作顺利进行做出应有的贡献。
※ 提交星评申请报告
待酒店对自身进行了全面的软、硬件彻查、整改后,于2007年7月20日正式向临汾市星评饭店评定委员会提交了评定四星级饭店的申请报告。
※ 接待星评小组初评
2007年10月9日,由酒店总经理赵建军先生、酒店各级重要领导陪同,金海湾房地产公司总经理侯天元先生协同临汾市星评检查小组共同对金海湾大酒店进行了星级评定的初评工作。此次检查严格按照“国家星级饭店的评定要求”执行,从严落实,主要对餐饮、客房、前厅、康乐四个主要营业部门的硬件设施,软件对客服务方面加强整改,提出了一系列的合理化整改意见;其次对工程、保安、财务、人事在管理制度的健全,程序、流程是否合理化等方面也提出更为严格的要求。我店各级领导高度重视此次整改意见,随后召开了各部门全面大整改的会议,并将方案迅速落实、执行。
为了全力配合酒店星评工作的顺利展开,营造星评的工作氛围,强化酒店员工各项专业技能的均衡发展,由人事部主办,各部门共同协作的“金海湾大酒店第一届技能比武大赛”于2007年11月12日顺利展开,我们荣幸的邀请到临汾市旅游协会的重要领导莅临指导,员工士气得到大大提升,为酒店顺利迎接二次复评打下了坚实的基础。
※ 接待星评小组复评
2007年11月14日,临汾市星级评定小组对金海湾大酒店进行了二次复评,各位检察员对我店在较短时间内完成的各项整改工作成效给予了高度认可;同时也对金海湾提出了更高的要求:指出“星评工作没有终点,只有起点”的奋斗目标,提升品牌意识的同时注意员工思想队伍的建设与培训工作的开展。
※ 酒店顺利通过星评
在未通知酒店的情况下,于2007年12月14日上午星评组各位检查员对酒店进行了星评的暗访工作,通过对硬件的突击检查与软件对客服务方面的指导,我店的各位员工工作认识都获得了不同程度的提升,进驻酒店的一行客人对我店也进行了高度评价。
市星评小组也中肯的提出了自己的合理化建议:注重对客细节、提升对客服务技能等方面,金海湾大酒店的各级管理人员也非常感谢星评检查员在百忙之中的专业指导。
※ 授牌仪式顺利进行
2008年3月3日上午11:15时,临汾市人民政府办公厅副主任任耀文先生、临汾市旅游局一行领导、临汾市旅游星级饭店协会等重要领导与临汾市新闻媒体人士共同莅临我店,与酒店全体员工共同参加了金海湾大酒店四星级旅游饭店的授牌仪式。
此次仪式由金海湾大酒店房地产公司总经理侯天元先生主持,临汾市外事旅游局副局长、市星评委主任李吉荣先生做了重要讲话;临汾市市委常委、常务副市长成洪才和临汾市外事旅游局局长王保山先生共同向金海湾大酒店董事长李民强先生、总经理刘克俭先生授牌,最后酒店总经理刘克俭先生做重要发言,指出:全员要众志成城、齐心协力肩负起新的使命,为临汾市人民创造更为舒适、和谐的环境而努力!
•2007年年度工作总结会议的召开
辞旧岁,迎新年,欢欢喜喜鼠今年……
2008年元月28日午15:00时,金海湾大酒店房地产公司与金海湾大酒店各级领导与员工共同在四楼金海厅参加了“2007年年度工作总结报告会”,本次会议由房地产公司总经理侯天元先生亲自主持,目的在于回顾2007年全年我店取得的优秀成绩和在临汾市所获得的良好反响,但也指出了不足。
本次会议首先由酒店驻店总经理刘克俭先生致“金海湾大酒店2007年全年工作总结报告”,总结取得了可喜的成绩与系列问题,并对2008年全年工作进行部署与安排,全员士气得到大大鼓舞;随后进行了金海湾大酒店与金海湾房地产公司“年度优秀管理人员、年度优秀员工”共计14人的表彰与发奖,优秀员工与管理人员代表分别进行了感谢发言,纷纷表示:会紧密团结在以“李民强董事长为中心,酒店各级领导英明带领下的金海湾大酒店”周围,众志成城、团结一心的不断奋进,为取得更为辉煌的成绩而努力;其次董事长李民强先生做了重要指示,并指出了2008年酒店会推出最新的福利政策、奖励标准等激励理念,极大的鼓舞了全体员工的士气;最后由公司总经理侯天元先生做总结发言,强调全员需要再接再厉,在完成2008年即定工作目标的同时争取达到超额,以取得双赢为我们的最后目标。 |